- Formato: In Company (online ao vivo ou presencial)
- Carga horária: 8 h (aulas + atividades complementares)
- Valor: Solicite orçamento no formulário INSCREVA-SE (abaixo).
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Curso Estratégias para a Prevenção e a Gestão de Conflitos
Capacitar os participantes com as habilidades/ferramentas necessárias para identificar, prevenir e resolver conflitos de forma eficaz e construtiva.
– A origem e a evolução do conflito
– Os desejos, interesses e medos presentes e não evidentes nos conflitos
– Os tipos de conflitos existentes
– A oportunidades escondidas dentro dos conflitos
– Os perfis dos Interlocutores
– Como lidar com cada um dos perfis dos interlocutores
– A Atuação de forma preventiva
– A Gestão do conflito em andamento
– A “Regra de Ouro” para a Gestão de Conflitos – Exercícios
– Avaliação do Aluno
– Os desejos, interesses e medos presentes e não evidentes nos conflitos
– Os tipos de conflitos existentes
– A oportunidades escondidas dentro dos conflitos
– Os perfis dos Interlocutores
– Como lidar com cada um dos perfis dos interlocutores
– A Atuação de forma preventiva
– A Gestão do conflito em andamento
– A “Regra de Ouro” para a Gestão de Conflitos – Exercícios
– Avaliação do Aluno
– Profissional em atividades com alta interação entre pessoas.
– Empresários, diretores, gerentes, supervisores, coordenadores e quaisquer profissionais de qualquer ramo de atividade, que necessitem melhorar a sua eficácia profissional.
– Universitários que estejam se preparando para entrar o mercado de trabalho.
– Profissionais que estejam se atualizando profissionalmente, ou se reciclando na busca de novas oportunidades profissionais.
– Empresários, diretores, gerentes, supervisores, coordenadores e quaisquer profissionais de qualquer ramo de atividade, que necessitem melhorar a sua eficácia profissional.
– Universitários que estejam se preparando para entrar o mercado de trabalho.
– Profissionais que estejam se atualizando profissionalmente, ou se reciclando na busca de novas oportunidades profissionais.
– Manter relacionamentos em harmonia dentro de cenários turbulentos.
– Recuperar a perda de relacionamentos relevantes.
– Desenvolver habilidades em lidar com divergências de opiniões e/ou com interesses divergentes.
– Desenvolver habilidades de lidar com pessoas difíceis.
– Recuperar a perda de relacionamentos relevantes.
– Desenvolver habilidades em lidar com divergências de opiniões e/ou com interesses divergentes.
– Desenvolver habilidades de lidar com pessoas difíceis.
